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Linha SNS24 causa ‘grave sobrecarga’ nas urgências médicas

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O alerta partiu da Secção Regional do Centro da Ordem dos Médicos, que em comunicado enviado à Lusa avisa que a atuação da Linha SNS 24, no âmbito da covid-19, causa uma «grave sobrecarga» nas urgências, e pede mudança na referenciação dos doentes.

A SRCOM considera «inadmissível a forma como está a ser feita a referenciação dos doentes através da Linha SNS 24 e solicita uma atuação urgente por parte do Ministério da Saúde e da Direção-Geral da Saúde (DGS) que têm mantido, até agora, uma inexplicável passividade na resolução deste problema».

Segundo este organismo, «a Ordem dos Médicos tem recebido numerosas queixas de médicos de toda a região Centro que alertam para o encaminhamento errado, do ponto de vista clínico, através da Linha SNS 24» e alerta também par que «situações não urgentes ou em que nem sequer existe doença estão a ser encaminhadas, quer para as urgências de adultos, para as urgências pediátricas e até para as unidades de cuidados de saúde primários, estando em causa a ‘grave sobrecarga’ dos serviços».

Carlos Cortes, presidente daquela estrutura, explica na nota que «estão a chegar às urgências, via SNS 24, utentes sem qualquer sintoma, nalguns casos porque estiveram em contacto com pessoas suspeitas de terem covid-19 ou porque testaram positivo, o que não constitui, só por si, indicação para serem atendidos em ambiente de urgência.

Noutros casos, são doentes com sintomas ténues cuja indicação é manterem-se no seu domicílio.»

Por outro lado «o Ministério da Saúde está a permitir, também, que as urgências sejam postos de colheita para testagem do SARS-CoV-2 e isso assume contornos muito perigosos, já que o número de patologias graves, nomeadamente descompensações de patologias crónicas, estão a ser cada vez mais frequentes e precisam de atendimento urgente».

A SRCOM apela também para o Ministério da Saúde e a DGS «actualizem os procedimentos e garantir o acompanhamento e a melhor assistência nos serviços de urgência aos doentes com covid-19 e com todas as outras patologias» e que tornem públicos «os protocolos e algoritmos em vigor na Linha SNS 24 (808 24 24 24), de forma a que os médicos possam dar um contributo eficaz para melhorar o encaminhamento de doentes».

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