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Centro Hospitalar Barreiro Montijo com nova gestão de atendimento nas consultas externas

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O Centro Hospitalar Barreiro Montijo (CHBM) implementou um novo sistema de gestão de atendimento nas Consultas Externas no Hospital de Nossa Senhora do Rosário – Barreiro, com o objetivo de melhorar os serviços prestados e de reduzir o tempo de espera para atendimento administrativo.

Conforme o comunicado enviado ao Diário do Distrito, a implementação destes quiosques permite a emissão da senha diretamente no ecrã de gestão do equipamento, através da leitura do Cartão de Cidadão, bem como a subsequente integração dos dados do doente com o sistema de agendamento das consultas, garantindo a emissão da senha apenas 30 minutos antes da hora agendada. 

Com o novo sistema é possível realizar a efetivação do episódio de consulta, para utentes com isenção de taxas moderadoras, e irá permitir o reencaminhamento automático entre os vários setores (administrativo, médico, enfermagem) e possibilita ainda a emissão da declaração de presença.

Com estes novos quiosques será possível fazer uma reorganização e rentabilização dos recursos administrativos da Consulta Externa, definindo desta forma um fluxo mais eficiente no atendimento aos utentes.


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